معاون برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی شهردار تبریز گفت: توسعه خدمات الکترونیک و ارائه خدمات غیرحضوری اولویت شهرداری تبریز در دوره فعلی مدیریت شهری است.
به گزارش خبرگزاری برنا در آذربایجان شرقی، سیاوش فتح اللهی در جلسه کمیته سلامت اداری و صیانت از حقوق شهروندی اظهار کرد: ارتقای سیستم یکپارچه شهری شهرداری تبریز در راستای کاهش سفرهای درون‌شهری، صرفه‌جویی در وقت و انرژی، کاهش آلودگی هوا، پیشگیری از فساد و ارتقای سلامت اداری و همچنین تسریع ارائه خدمات به شهروندان انجام می‌گیرد.
وی افزود: زیرساخت‌های مورد نیاز در این حوزه در حال آماده‌سازی است و به زودی اکثر خدمات شهرداری به شهروندان از این طریق ارائه خواهد شد.
معاون برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی شهردار تبریز خاطرنشان کرد: حفظ کرامت و حقوق شهروندی و ارائه خدمات شایسته به شهروندان از مزایای اصلی استقرار سامانه (سرا ۱۰) عنوان کرد.
وی ادامه داد: از جمله خدماتی که در این سامانه ارائه می‌شود، خدمات واحد شهرسازی است که در گام نخست فرایند استعلامات ملکی در آن بارگزاری خواهد شد و امیدواریم پس از دریافت و پالایش بازخوردها از فرایندهای مختلف و فعالیت روی دیگر موارد، بتوانیم تمام فرایندها را گام به گام در اختیار شهروندان قرار دهیم.
فتح‌اللهی یادآور شد: از اهداف دیگر ارتقای سیستم یکپارچه شهری، می‌توان به ارتقای سطح رضایت مندی مردم، رفع و رجوع مشکلات کارکنان، کاهش فساد و تخلفات اداری و کاهش زمان ارائه خدمات در بخش های مختلف اداری با استفاده از خدمات الکترونیکی اشاره کرد.
وی افزود: مهمترین بخش این موضوع حوزه آموزش است که کارگروهی برای این موضوع نیز تشکیل شده است.
در این جلسه کمیته‌ها و کارگروه‌های مختلف گزارشی از اقدامات و وظایف محوله خود را ارائه دادند.