به گزارش مدیریت ارتباطات شورای اسلامی شهر و شهرداری خوی، سیدحسن سیدرضایی در تشریح جزئیات این خبر گفت: این سامانه به عنوان یکی از پروژه‌های کلیدی در راستای بهبود فرآیندهای اداری و تسهیل دسترسی شهروندان به خدمات شهری طراحی شده است.
وی ادامه داد: سامانه سرای ۱۰ به کاربران این امکان را می‌دهد که به صورت آنلاین درخواست‌های خود را ثبت کرده و از وضعیت آن‌ها به راحتی مطلع شوند؛ بصورتیکه این سامانه شامل خدمات متنوعی از جمله صدور پروانه ساخت، استعلام‌های شهری و مشاوره‌های لازم در زمینه شهرسازی می‌باشد.
معاون فنی و شهرسازی شهردار خوی عنوان کرد: این سامانه نه تنها فرآیندهای اداری را تسهیل می‌کند بلکه به کاهش زمان انتظار و افزایش رضایت شهروندان نیز کمک شایانی خواهد کرد و ما در تلاش هستیم تا با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، خدماتی شفاف، سریع و کارآمد به شهروندان ارائه دهیم.
وی در ادامه به گام های موثر شهرداری خوی اشاره کرد و گفت: با راه‌اندازی این سامانه، شهرداری خوی به جمع شهرهای پیشرو در زمینه هوشمندسازی خدمات شهری پیوسته و به دنبال ایجاد بستری مناسب برای مشارکت فعال‌تر شهروندان در فرآیندهای شهری است. این اقدام همچنین نشان‌دهنده عزم جدی شهرداری در راستای تحقق اهداف توسعه پایدار و بهبود کیفیت زندگی در شهر خوی است.
سیدرضایی همچنین از برگزاری جلسات مختلف با نهادها، سازمان ها و ادارات مختلف در راستای راه اندازی این سامانه گفت و اظهار کرد: از ابتدای سال جاری علاوه بر سازمان ها و نهادها، جلسات و نشست های مختلفی با دفاتر ثبت، دفاتر پیشخوان، کافی نت ها به جهت تسهیل خدمات دهی به مردم برگزار شده و در تکمیل این امر نیز کارشناسان حوزه بازدید به تبلت های اختصاصی شهرسازی مجهز شدند.
معاون فنی و شهرسازی شهردار خوی در پایان با اشاره به بارگذاری فایل های آموزشی در وب سایت شهرداری خوی، خاطرنشان کرد: شهروندان می‌توانند از هم‌اکنون با مراجعه به وب‌سایت شهرداری خوی علاوه بر آموزش، از امکانات سامانه سرای ۱۰ بهره‌مند شوند و تجربه‌ای نوین از خدمات شهری را تجربه کنند.